Al combinar diferentes herramientas de comunicación efectiva, se puede mejorar la capacidad para comunicarse de manera efectiva y resolver conflictos de manera constructiva. Generalización: La persona universaliza aspectos particulares de su experiencia o generaliza elementos de su modelo de la realidad. Más bien, se refiere a la concept de que https://www.youtube.com/watch?v=5LF34uf-LC4